Make your own free website on Tripod.com

購買硬體所要注意事項與損壞時處理



  通常我們在買硬體設備時大部分只知道買個便宜貨就好,殊不知電腦硬體在出廠前經測試後沒問題 ,但在運輸的過程中導致損壞(我看過有的搬運公司的工人就把電腦硬體當作一般貨品一樣摔來摔去, 如硬碟等比較不耐摔的設備就這樣摔壞的!),此時消費者購買回去後發現如有損壞,通常會送回原購買 店面換貨,但是有的店面比較”黑”,就是不會讓您換。或者讓您換,但是會說要送回原廠更換,通常要 花一段很長的時間東西才會回來。有的店就乾脆用新品讓您換(這才是真的”白店”,但是前提是您的硬體 設備是非人為損壞),但是這種店實在很少!所以我們在選購電腦硬體時要注意下面的事項:以免日後 如果硬體損壞時跟店面人員”糾纏不清”:

  1. 購買時請檢查硬體上是否有碰撞或損壞的跡象:
    為什麼要做此檢查?假如此硬體如拿回家如不能運作,拿到店家後店家會說硬體上面的碰撞或損壞的 痕跡斷定是人為損壞而不讓您更換。

  2. 請在購買時請認明合法代理商的硬體:
    為什麼購買時要指定購買合法代理商的硬體?水貨不是比較便宜嗎?會什麼還要買比較貴的合法代理商 所代理的東西呢?因為如果您的東西損壞時,如果店家不要給您換新品時,至少您還可以拿到代理商 那裡要求換新品,通常代理商比較”阿莎立”的給您換新品。所以小弟建議硬體如果有損壞時,請直接 送到離您最近的代理商那裡去,如果不知道硬體合法代理商或是代理商地址,請查電腦雜誌上的廣告或是 用Internet的搜尋引擎去找看看。

  3. 如果硬體內有保證書時需要店家蓋店章時,一定要請店家蓋店章:
    各位千萬不要聽店家的說法,說硬體有問題就找他,不用蓋章。但是相對如果店家蓋章,日後如果有糾紛時, 各位就可憑這張的保證書上的店章證明是在此購買。

  最後小弟要提醒各位,通常廠商能讓您換新品的時間是購買開始三天或到七天內,所以硬體設備購買回去後 就用各種的測試程式來燒機,一般來講硬體設備損壞率的最高的時間是在產品生命週期最前面的時段與最後時段 ,前半段是因為產品的瑕疵所導致,此時經過幾天的燒機測試應該都會出來。而後半段是產品的老化期所導致的 ,這是正常的(人也是這樣子,嬰幼兒比較容易死亡,但到了成年就比較不會,到了老年死亡的機率又增加了)。 如果此時就馬上就去更換比較有可能換新品。



如果對以上的內容有疑問或是有錯誤的,不妨留言給我
或是E-Mail至ccky_chang.pbbs@pbbs.chu.edu.tw給我。歡迎來信指教!謝謝!
最後修改日期:1999.6.13